Wszystkie produkty są objęte gwarancją producenta na czas określony we wnętrzu aukcji - jeżeli w aukcji nie jest podane inaczej na towar jest gwarancja na zasadach ogólnie przyjętych w Unii Europejskiej.
Podstawą do ubiegania się o naprawę usterki lub wymianę towaru na nowy, jest dowód zakupu - paragon lub faktura VAT. Dowód zakupu jest nieodłącznym elementem każdej wysyłanej paczki. Gwarancji nie podlegają wszelkie uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, obtarcia, rozcięcia itp.) oraz uszkodzenia spowodowane niedbałym, niewłaściwym lub niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem.

Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i uwzględnieniu reklamacji.

W razie uwzględnienia reklamacji i stwierdzenia, że wad towaru nie da się niezwłocznie usunąć, towar wadliwy zostanie wymieniony na wolny od wad. Jeśli będzie to niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

Przy wymianach i zwrotach nie przyjmujemy paczek za pobraniem. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, nie pokrywamy kosztów przesyłki.

Jeżeli wybrany rozmiar okaże się nieprawidłowy, istnieje możliwość wymiany na inny, pod warunkiem, że posiadamy taki w magazynie. W celu wymiany skontaktuj się z nami, by zarezerwować pożądany model, następnie wyślij towar na nasz adres oraz dokonaj wpłaty na ponowną wysyłkę. Wymieniany produkt nie może posiadać śladów użytkowania, musi być w oryginalnym opakowaniu oraz posiadać wszystkie metki i etykiety.

Przy wymianach i zwrotach nie przyjmujemy paczek za pobraniem.

Przed odesłaniem towaru prosimy o kontakt mailowy lub telefoiczny. Prosimy o odesłanie towaru reklamowanego / z którego Państwo rezygnujecie / który chcecie wymienic, razem z otrzymaną z nim fakturą na adres:

ART'IMPRESSION - Japoł Grzegorz
ul. Szkolna 40/7
32-083 Balice
tel. 504045181